Новости

«Тайный покупатель» Проведение контроля качества обслуживания клиентов розничной сети. Результаты проведения «тайного покупателя»: Анализ качества обслуживания клиентов Определение зоны повышения качества обслуживания в торговых точках Этапы проведения «тайного покупателя»: 1. Определение целей проведения «тайного покупателя» 2. Изучение стандартов и правил разработанных в …  

Приглашаем Вас на летнее мероприятие  компании «Анотта» «Развивайся с удовольствием. Бизнес симуляции: процесс и результат» В программе мероприятия:  раскрытие информации о бизнес симуляций и интерактивное общение с коллегами. Вы оцените перспективность бизнес-игр и возможность их дальнейшего использования в процессе обучения  …  

«Как стать победителем в конкурентной среде?» Бизнес турнир для руководителей – коммерсантов 16 февраля 2012 года «Самый лучший стратегический план бесполезен, если он не может быть выполнен тактически». Эрвин Роммель, немецкий генерал-фельдмаршал, талантливый полководец.   Компания «Анотта» приглашает руководителей коммерческих …  

Открытый тренинг по работе с возражениями «Нет – не ответ!»